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经典案例

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经典案例

案例 1 : 无线点餐系统解决方案

项目描述

"思迪康泰无线点餐系统" 是一套完整的餐厅信息化解决方案。提供基于安卓系统的平板点餐解决方案以及强大的后台餐饮管理系统。本套解决方案充分地将平板电脑的交互性、动态化界面体现到菜单中。强大的可定制性及可编辑性将餐厅用于制作菜单的高昂成本降到最低。与此同时，后台系统可提供功能强大的数据分析功能，覆盖整个餐厅运作的各个流程和角落，让餐饮业主运筹帷幄，胜券在握。

本解决方案主要提供以下功能：

精美电子菜谱 为顾客提供运行于平板电脑上的电子菜谱，提供易操作的界面及流畅的交互体验。为餐厅提供易于维护的菜单内容，实时更新实时生效。
多端口分单打印 通过分单打印对订单内容进行分厨房分发内容打印操作，协同工作提高制作效率。
客户管理 包括储值卡和积分卡，支持会员价、会员折扣，可进行会员消费积分管理、会员升级等操作。
后台数据统计分析 包括财务报表统计、翻台率分析、菜品分析、促销效果反馈以及单据查询。
预定管理 登记顾客预订信息，提前安排桌位，优化预订流程，客户逾期未到自动释放桌位。

项目管理

整个团队由8人组成;
采用微软 MSF-Agile 组织团队和进行项目管理;
执行每日构建和版本验证测试(BVT)。

开发周期

历时6个月

系统架构

本系统是传统餐厅点餐业务系统向移动互联网的延伸。

如上图所示，无线点餐系统（Wireless Food-Ordering System, 简称WFOS）是由四种客户端和一个服务器端组成的整体解决方案：“前厅端 + 后厨端 + 收银端 + 后台管理端 + 服务器端”。

前厅端采用Android平台，收银端和后台管理端采用WEN程序，后厨端可以直接连打印机。

技术工具

平台:	Android 3.0 + Windows 7
工具:	Eclipse 3.6 + Android Smartphone Simulator
技术:	Java, PHP, JASON 等

案例 2 : 美国某垃圾回收公司移动办公系统

项目描述

本项目是为美国某垃圾回收公司开发的一套移动办公系统。该公司主要业务是到饭店、工厂、油井、政府等收集餐饮废品和工业废品，有500多个司机奔波于美国各地。以前一线司机与客户签写的单据多数是通过信件寄回办公室，然后由办公室人员录入TCI呼叫中心系统及ERP系统，数据经常出错且处理速度很慢，一个单据通常需要20多天才能闭环；而办公室人员调度司机也只能通过电话，工作效率极差。移动办公系统上线后彻底改变了这种情况，一线司机直接把数据录入系统后基本上完全由系统自动处理，一个单据半小时内即可处理完成；另外办公室人员能通过本系统在后台管理界面看到所有司机的实时位置，极大方便了调度。

本系统支持以下特色：

Ø平板电脑上手指签名；

ØRFID(电子标签)/条形码扫描；

Ø录入时自动联想、自动录入；

Ø根据GPS位置自动关联客户信息；

Ø平板电脑上自动发送带PDF附件的邮件；

Ø平板电脑通过蓝牙连接打印机现场直接打印单据；

Ø后台以地图方式显示所有司机的实时位置，方便调度中心调度；

Ø与HR系统对接共享员工(司机)信息；

Ø与ERP系统对接共享客户信息；

Ø与ERP系统对接自动生成销售订单；

Ø与BI系统对接自动推送数据给数据仓库用于生成报表。

项目管理

整个团队由10人组成;
采用微软 MSF-Agile 组织团队和进行项目管理;
执行每日构建和版本验证测试(BVT)。

开发周期

历时6个月

系统架构

本系统是该公司现有业务系统向移动互联网的延伸。

如上图所示，本系统由“3种客户端和1个服务器端”四大部分组成：“Android客户端 + iPad客户端 + 后台管理系统(BMS) + OMS Server”。

Android客户端: 为每个司机配备7寸Android平板电脑，使其在一线直接录入单据数据，并支持手指签字和现场打印单据。
iPad客户端: 为每个领导配备iPad，使其能够实时查看和审批各种单据。
后台管理系统(BMS): 通过浏览器访问，方便办公室人员调度司机，及管理维护各种单据和报表。
OMS Server: 作为应用服务器为所有 Web Portal 及移动客户端提供服务，并和ERP、HR、BI等其他业务系统对接。
“B/S+C/S” 混合三层架构: 后台管理系统和 OMS Server 构成 B/S 架构；移动客户端和 OMS Server 构成 C/S 架构。

技术工具

平台:	Android 3.0 + iOS5 + Windows 7
工具:	Eclipse 3.6 + Android Smartphone Simulator + Xcode + Visual Studio
技术:	Java, Objective-C, SpringMVC, asp.net/c#, AJAX, JSON 等